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中國建材企業 100

台灣省塑料管道體系工程技術研討中心

中國塑協副理事長單元

辦事許諾

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産品德量包管及售後辦事許諾書

我公司包管所供給的産品均有10年以上臨盆汗青及10年以上的應用進程,産品目標完整相符國度尺度,並包管所供給貨色的準確裝置、正常運轉和頤養,使其在應用期內有滿足的機能;我公司供給給客戶優良的售後辦事。用戶在應用我公司産品時,如因我公司産品德量成績湧現的工程質量變亂,質保期內我公司實施三包(包退、包換、保修);如因用戶應用欠妥或其它緣由形成變亂或質保期外,我公司仍派人贊助用戶停止變亂剖析和指點維修辦事,同時包管貨色停産後2年內零配件的供給。

我公司作出以下質量包管和售後辦事許諾:

1、 産品德量包管

1、嚴厲依照合同請求,産品德量(含配件)完整相符國度尺度、相幹産品國度質量尺度。

2、産品用混配料臨盆,毫不添加任何劃定以外的幫助資料。

3、包管所供管材加工工藝完美、檢測手腕完整,産品決不帶缺點出廠。

4、每批次産品出廠均隨貨供給質量監視部分出具的檢測申報等證書,以備相幹部分核對與驗收。

5、按合同劃定向需方供給有關尺度和圖紙,並爲需方監造供給便利。對監造管材的復工待檢部位提早1天告訴需方及監造代表。

6、若管材缺點跨越合同劃定的尺度,我方無前提改換。在裝置和試運過程當中,管材湧現質量成績,先處置成績,再查清責任,一切以知足工程進度和用戶須要爲原則。

7、我方爲所供的管材在制作、運輸、裝卸過程當中投保,一旦產生不測,我方將按需方請求對所供管材盡快停止收費改換、補綴,直到需方滿足爲止。

8、在驗貨過程當中如發明缺零部件或在管材的裝置、調試過程當中和往後在管材運轉中發明的質量成績,如屬我方緣由,我方將承當責任,補償需方所遭到的直接經濟喪失。

2、售後辦事許諾

1、保修及質保期時光

質保期自驗收及格交付發包人應用之日起計2年,在此時代因管材質量成績而發生的維修、配件資料改換及相幹任務收費承當。我公司在駐地做事處終年備有常備備品庫,並包管2年內的零配件供給。

2、品德包管

我公司慎重許諾供給的産品均爲及格産品,質量超出國度尺度請求,如因産品德量不及格釀成的工期耽擱等,喪失由我公司承當

3、運輸許諾

我公司旗下的台灣合海物流有限公司,裝備自有車輛38輛,個中13米半挂16輛、6.8米高護欄17輛、4.2米箱貨5輛,尚有協定車輛150余輛,可完整包管管材及零配件的實時運輸,如因交期耽擱發生的喪失由我公司承當。

4、維修呼應

關於貴方所反應的産品德量及施工成績,我方包管在接到電話後零延遲立刻呼應。確保工程的實時性。

5、達到現場時光

駐地做事處人員在4小時內實時達到現場並妥當處置貴方所反應的成績。

6、完成修複時光

關於貴方反應的成績,我方包管最短在24小時內修複處理。

7、不克不及修複的包管辦法

用戶在應用我公司産品時,如因我公司産品德量成績湧現的工程質量變亂,責任由我公司承當,並立刻維修處理,如不克不及修複,立刻改換全新産品;如因用戶應用欠妥或其它緣由形成變亂,我公司仍派人贊助用戶停止變亂剖析和指點維修辦事,同時包管貨色停産後2年內零配件的供給。

如因弗成抗力或許其他緣由招致不克不及修複的,我公司將組織專業的技術人員對現場停止從新設計,並協助貴方停止施工或從新改換管線,妥當處置好此類成績。

8、按期回訪許諾

我公司將會每壹年至多5次次按期回訪終端用戶,懂得産品應用情形,並對産品實施畢生售後的辦事理念,以便更好的辦事于用戶。

 

 

 

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